IvyFlow 가이드
[IvyFlow
UI/UX
개편 매뉴얼]
신규 UI/UX로 개편된 “IvyFlow” 매뉴얼은 하단에서 확인하실 수 있습니다.
UI/UX 개편 업데이트 매뉴얼 보러가기
[UI/UX 개편 이전 매뉴얼]
1. 해피봇(Happy Bot)개념 설명
해피봇(Happy Bot) 알아보기
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해피봇 개념과 챗봇 구조
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기본 용어 설명
주요 화면 구조
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봇 리스트
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봇 관리 기본 화면
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시나리오 화면
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봇 통계 화면
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배포 내역 화면
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대화 내역 화면
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봇 설정 화면
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자연어 설정 화면
2. 블럭/ 시나리오
블럭 집중 탐구
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AI 에이전트 블록
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버튼 타입(버튼 기능)
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단일 블럭
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슬라이드 블럭
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버튼 블럭
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커스텀 블럭
변수/파라미터 설정
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버튼 파라미터 설정
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변수 값 계산
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시스템 상수
고객 응답 설정 방법
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고객 응답 설정
봇 / 시나리오 생성
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봇 생성
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기본 시나리오 생성
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설문조사 시나리오
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단방향 시나리오
3. 봇 상세 설정
외부 메신저(채널) 연동
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카카오톡 연동
인증 설정
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인증 데이터 초기화 주기 설정
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고객 개별 인증 세팅
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카카오 인증 세팅
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카카오 싱크 세팅
4. 봇따라 만들기
이벤트 / 상품 안내 챗봇 만들기
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Step 1. 인사말
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Step 2. 실패 메시지
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Step 3. 시작 메시지
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Step 4. 기본 시나리오 편집
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Step 5. 고객 정보 받기
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Step 6. 시나리오 연결 & 미리보기
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Step 7. 배포(카카오 i 오픈 빌더)
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Step 8. 완성
+추가 기능
1. 지식베이스
개념 설명
지식베이스(Knowledge Base) 가이드
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지식베이스 목록
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지식 작성 및 등록
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지식 폴더
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지식 상세정보
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지식베이스 테스트
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