1. 시나리오 에디터 구조
시나리오 에디터는 아래 화면 구조를 가지고 있습니다.
① 시나리오 리스트
인사말, 실패메시지, 시작메시지는 기본으로 리스트 업 되어있고 삭제가 불가능합니다.[시나리오 추가] 버튼을 클릭하여, 시나리오를 추가할 수 있습니다.
*기본으로 리스트업된 인사말의 경우 OFF 처리하여 사용하지 않을 수 있습니다.
② 시나리오 / 변수 리스트 선택 버튼
시나리오 리스트를 보거나, 변수 리스트를 볼 수 있는 버튼입니다.
기본적으로 시나리오 리스트가 노출되며, [ { } ] 아이콘을 클릭해서 변수리스트를 확인 할 수 있습니다.
③ 블럭 리스트
④ 블럭 편집/미리보기 버튼
블럭 편집화면을 보거나, 편집한 블럭을 미리보기 할 수 있습니다.
* 캔버스 위에 있는 블럭을 클릭하면, 오른쪽에 해당 블럭을 상세 편집할 수 있는 상세 창이 노출됩니다.
⑤ 특정 시나리오 관리 메뉴
관리를 원하는 시나리오에 마우스를 올려두면, 관리메뉴가 활성화 됩니다.
각 관리버튼별 기능은 다음과 같습니다.
•
시나리오 수정 : 시나리오명, 시나리오 설명, 태그, 상담사 분류 설정을 수정할 수 있습니다.
•
시나리오 복제 : 시나리오를 그대로 복제하여 원본 시나리오 아래에 복사본을 만듭니다.
•
시나리오 삭제 : 시나리오를 삭제합니다. 삭제한 시나리오는 복구할 수 없습니다.
•
시나리오 이동 : 시나리오의 순서를 drag & drop으로 변경할 수 있습니다.
⑥ 시나리오 캔버스
원하는 블럭으로 시나리오를 구성할 수 있는 캔버스 영역입니다.
이 영역에서 블럭을 추가하고 블럭을 상호 연결 할 수 있습니다.
⑦ 블럭 개별 편집창
캔버스 위에 있는 블럭을 클릭하면, 화면오른쪽에 블럭 편집창이 노출됩니다.
블럭 편집창의 내용은 블럭 특성에 따라 상이합니다.
2. 변수 리스트 보기
시나리오 페이지에서 상단 [{ }] 버튼을 클릭하면, 변수를 관리할 수 있습니다.
일반적으로 사용하는 인증정보 변수는
해피봇에서 기본적으로 제공하며 삭제/수정은 불가능합니다.
추가 변수 설정이나 파라미터 설정이 필요하다면
[+추가] 버튼을 통해서 추가 및 관리할 수 있습니다.
