해당 페이지는 우피 (blumnai.oopy.io) 로 연결되어 있습니다. 하위 링크를 가이드로 활용 하세요
각 서비스별 도움말은 깃북으로 제작되어 연결되어 있으며 (25년5월 기준) 깃북 해지 후 노션에 메뉴얼 추가 예정입니다
노션에 작성된 메뉴얼은 운영 서비스에 노출되어 있으므로 함부로 수정하거나 삭제를 금합니다 (테스트가 필요한 경우 복제 후 수정)
내부용 메뉴얼이 필요할 경우 내부용으로 따로 해당 페이지에 작성합니다
메뉴얼 작성시 노션 설정에 ‘전체너비’로 작성하지 마십시오
해피톡, 챗봇, 상담콜, 헤이데어 시스템의 매뉴얼을 관리합니다.
필수 준수 사항
시스템의 기능 개발 및 개선 시 반드시 매뉴얼을 업데이트합니다.
Jira issue에 반드시 “매뉴얼 업데이트” issue를 추가하여 누락되는 일이 없도록 합니다.
해피톡
본 매뉴얼은 [해피톡]의 주요 기능과 사용 방법을 안내하기 위해 작성되었습니다.
사용자는 이 매뉴얼을 통해 시스템의 기본 설정부터 주요 기능 활용 방법까지 단계별로 익힐 수 있습니다.
매뉴얼에 따라 시스템을 올바르게 사용하면 업무 효율성과 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다.
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담당자 : 미정(매뉴얼 업데이트를 진행할 담당자명)
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최초 작성자 : 이엘 / 최초 작성일 : 2025.04.29
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챗봇
각 시스템 담당자께서 작성해주세요.
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담당자 : 매뉴얼 업데이트를 진행할 담당자명
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최초 작성자 : 작성자명 / 최초 작성일 : YYYY.MM.DD
상담콜
각 시스템 담당자께서 작성해주세요.
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담당자 : 티디
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최초 작성자 : 티디 / 최초 작성일 : YYYY.MM.DD
헤이데어
본 매뉴얼은 [헤이데어]의 주요 기능과 사용 방법을 안내하기 위해 작성되었습니다.
사용자는 이 매뉴얼을 통해 시스템의 기본 설정부터 주요 기능 활용 방법까지 단계별로 익힐 수 있습니다.
매뉴얼에 따라 시스템을 올바르게 사용하면 업무 효율성과 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다.
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담당자 : 제이, 썸머
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최초 작성자 : 제이 / 최초 작성일 : 2025.05.20
