안녕하세요.
고객 상담부터 마케팅까지,
온사이트 마케팅 위젯 헤이데어입니다.
고객님들이 더욱 편리하게 헤이데어를 사용할 수
있도록 업데이트 내역만 확인 할 수 있도록
구성하였어요.
원하는 업데이트를 월별로 찾아서 확인해보세요.
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2026년 09월 업데이트
카카오 메시지 발송 기능 오픈 (09.16)
[업데이트] "카카오톡 채널 친구를 쇼핑몰 고객으로! 카톡 메시지로 매출을 올려보세요 
”
”안녕하세요, 헤이데어 사용자 여러분!
마케팅 기능 중 하나인 카카오 브랜드메시지 발송 기능이 오픈되었습니다 
문자보다 훨씬 높은 열람률과 클릭률로 매장 방문 유도와 매출 상승을 가장 확실하게 만들어 보세요.
[메시지 상세 화면]
[포인트 관리 화면]
무엇이 새로워졌나요?
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카카오톡 채널 친구 대상 직접 마케팅
채널 친구를 대상으로 매장 소식·이벤트·쿠폰을 카톡 브랜드메시지로 손쉽게 발송할 수 있어요.
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자동 상태 확인으로 간편해진 서비스 연동
카카오채널 아이디만 입력하면 발신프로필키 상태(정상/휴면/신규)를 자동으로 확인하여 가장 빠른 연동 절차를 안내해 드려요.
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타겟팅부터 발송까지 원스톱 [캠페인 만들기]
연동 완료 후 [캠페인 만들기]에서 원하는 오디언스, 메시지, 발송 일시만 설정하면 예약 및 즉시 발송을 자유롭게 활용할 수 있어요.
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합리적인 26 포인트 차감 방식
메시지 발송에 실제 성공한 건수만큼만 1건당 26P로 알뜰하게 차감돼요.
(20:50~08:00 야간 자동 차단 시스템으로 안심하고 운용하세요!)
헤이데어 기능 콜라보 활용 팁!
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외부/휴면고객
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카카오 브랜드메시지: 이탈한 잠재 고객이나 채널 친구에게 메시지를 보내 자사몰 회원가입 및 재구매 고객으로 전환
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내부고객
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헤이보드(플로팅 버튼) & 팝업배너: 쇼핑몰에 방문한 고객의 시선을 사로잡아 이벤트 홍보 및 회원가입/구매 유도
이제 헤이데어로 쇼핑몰 내부 고객 마케팅부터 카카오톡 외곽 마케팅까지 하나로 연결해 보세요!
한눈에 파악하는 마케팅 성과 & 통계 분석
단순히 메시지를 발송하는 데 그치지 않고, 카카오 브랜드 메시지가 실제 매출을 얼마나 견인했는지 직관적인 데이터로 시각화해 드려요.
1. [대시보드] 매일 아침 10초 만에 마케팅 현황 훑어보기
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마케팅 투자 대비 성과를 측정하는 「매출 & ROAS 계산」
메시지 클릭 후 30일 이내 발생한 실제 주문 매출과 발송 비용 대비 성과(ROAS)를 자동 집계돼요. 마케팅 비용 투입 대비 수익률을 투명하게 확인하고 효율적인 예산 집행을 계획해 보세요.
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한눈에 변화 흐름을 파악하는 「주간/월간 성과」
주간·월간 토글 버튼 하나로 기간별 성과와 증감률(▲·▼)을 대조할 수 있어, 매일 쇼핑몰의 마케팅 상태를 빠르게 진단할 수 있어요.
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성과 개선 포인트를 짚어주는 「베스트 캠페인 & 발송 퍼널」
매출 기여도가 가장 높았던 효자 캠페인을 자동으로 추천해 드려요. 또한 발송 ➔ 열람 ➔ 클릭 ➔ 전환 누적 퍼널을 통해 고객이 어느 단계에서 이탈하는지 한눈에 파악하고 즉시 개선할 수 있어요.
2. [통계 > 메시지 통계] 데이터에 기반한 다음 마케팅 전략 수립하기
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우리 매장의 마케팅 성과 수준을 알려주는 「업계 평균 대비 성과 비교」
발송률·열람률·클릭률·전환률 등 각 KPI 카드에 업계 평균 범위(예: 발송률 50~80%, 열람률 8~30%)를 함께 제시하여, 현재 캠페인의 성과 수준을 객관적으로 파악할 수 있어요.
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다음 마케팅의 기획 기준이 되는 「삼각 퍼널」
삼각 퍼널 시각화를 통해 단계별 정밀 이탈률을 분석하고 다음 프로모션 전략의 명확한 근거로 활용할 수 있어요.
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원하는 데이터 추출 가능한 「기간 조회 & 엑셀(CSV) 다운로드」
원하는 기간의 성과 데이터를 자유롭게 조회하고, 엑셀 파일로 일괄 추출하여 내부 마케팅 리포트 로 활용해 보세요. 유의미한 데이터도 추출하여 마케팅에 즉시 활용할 수 있어요.
곧 찾아올 다음 소식‘현재 뜨고 있는 키워드’ 등 다양한 키워드 통계를 제공하여 원하는 인기 키워드를 파악하고, 헤이데어에서 제공하는 다양한 마케팅 툴(헤이보드, 팝업 배너, 카카오 메시지 발송)과 연동해서 보다 효율적인 마케팅을 사용할 수 있게 할 에정이예요.
헤이데어는 사용자가 더 쉬운 고객 관리와 확실한 매출 성장을 위해 계속 진화하고 있어요. 앞으로의 변화도 많은 기대 부탁드려요!
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2026년 04월 업데이트
구독서비스 & 결제 기능 오픈 (04.28) 마케팅 만들기 에디터 개선 (04.01)•
2026년 01월 업데이트
회원가입 고도화 (01.28) 2026년 서비스 개선 (01.07)•
2025년 12월 업데이트
채팅상담 버튼 메인 노출 기능 추가 (12.17)•
2025년 11월 업데이트
마케팅 수신동의 팝업 개선 외 다수 기능 개선 (11.19)•
2025년 11월 업데이트
서비스 개선 (11.05)•
2025년 10월 업데이트
서비스 탈퇴 기능 추가 (10.15)•
2025년 09월 업데이트
마케팅 수신동의 기능 추가 (09.24)•
2025년 08월 업데이트
다국어 언어설정 기능 추가 (08.13)•
2025년 07월 업데이트
온보딩 가이드 추가(07.30)
통계 및 기능 개선(07.16)