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헤이데어2.0 가이드

서비스 가이드 도움말

안녕하세요😊 고객 상담부터 마케팅까지, 온싸이트 마케팅 위젯 ‘헤이데어’입니다.
헤이데어는 웹사이트에 방문한 고객에게 "지금 바로 필요한 정보"를 노출시켜 전환을 높여주는 올인원 마케팅 커뮤니케이션 도구입니다. 사용자 분들이 더욱 편리하게 헤이데어를 사용할 수 있도록 도움말을 업데이트하였어요.
※ 헤이데어 도움말: 각각의 메뉴를 중심으로 구성되어 있습니다. 📘 우측 상단에서 검색을 통해 궁금한 내용을 바로 찾아볼 수 있어요.
📢
👋
헤이데어 도움말 센터에 오신 것을 환영합니다! 궁금하신 점에 대해 답변해 드릴게요.
원하는 내용을 찾을 수 없다면 지원팀(cx.ops@hey-there.io)에 이메일을 보내주세요!

헤이데어 알아보기

🌟
헤이데어 시작하기
홈페이지, 카페24로 헤이데어 사용하기
💁
헤이데어 소개
고객 상담부터 마케팅까지, 온사이트 마케팅 위젯

메뉴별 기능 알아보기

🧑‍🤝‍🧑
멤버 관리
헤이데어 설정 & 관리할 수 있는 멤버 관리
📊
통계
헤이보드와 마케팅 기능 활용에 따른 고객 행동 및 성과 추이 통계
📊
대시보드
헤이데어를 통한 고객 데이터 분석
🔘
헤이보드 관리
헤이보드
홈페이지에 플루팅 버튼 추가하고, 버튼 클릭 시 원하는 카드 콘텐츠 노출
✨
카드 템플릿 관리
헤이보드
헤이 보드에 활용 중인 카드 관리
👨‍👧‍👧
고객리스트
헤이데어를 통한 고객 정보 확인 가능
🎈
마케팅 현황
마케팅 현황을 통한 효율적인 관리
💌
마케팅 만들기
고객 세그먼트별 맞춤형 메시지 노출
🎈
마케팅 현황
마케팅 현황을 통한 효율적인 관리
💌
마케팅 만들기
고객 세그먼트별 맞춤형 메시지 노출
☀️
서비스 연동
고객 CRM과 마케팅을 한번에 해결가능
🏣
회사 정보 관리
회사의 기본정보 등록 및 수정

자주 묻는 질문(FAQ)

헤이데어를 사용하면 비용이 발생하나요?
어떤 채널들을 헤이데어와 연동시킬 수 있나요?
헤이데어는 어떻게 구성되었나요?
헤이보드에 추가할 수 있는 ‘헤이버튼’과 ‘카드’는 무엇인가요?
헤이보드와 그 안에 버튼 또는 카드의 성과를 측정할 수 있나요?
헤이데어 기능 중 [마케팅]과 [헤이보드]의 차이는 무엇인가요?
헤이데어에서 다국어로 언어 설정이 가능한가요?

헤이데어 업데이트