헤이데어 서비스란?
고객 상담부터 마케팅까지, 온사이트 마케팅 위젯 헤이데어를 소개합니다.
헤이데어는 웹사이트에 방문한 고객에게 "지금 바로 필요한 정보"를 노출시켜 전환을 높여주는 올인원 마케팅 커뮤니케이션 도구입니다.
고객이 머무는 순간, 바로 반응하는 위젯 기반 퍼널 최적화 도구
웹사이트 방문자에게 맞춤형 메시지, SNS 콘텐츠, 프로모션, 상담 연결을 자동으로 띄워 이탈을 막고 전환을 유도합니다.
코딩 없이 설치 가능한 행동 기반 웹사이트 상호작용 솔루션
HTML 스크립트로 간단 연동되며, 다양한 카드·메시지를 조건에 따라 자동 노출시켜 운영 개입 없이도
동적 웹 경험을 제공합니다.
방문자가 원하는 것을 먼저 제안하는 웹사이트 도우미
상품 추천, 할인 쿠폰, 상담 연결 등 고객이 찾기 전 먼저 제공해주는 맞춤 서비스입니다.
이런 분들께 추천해요.
처음 페이지를 방문하는 고객들을 대상으로 회원 가입 특전을 안내하고 회원 가입을 유도하고 싶으신 분 자주 방문하는 회원들에게 막 출시한 신상품 홍보, 지금 진행중인 기획전을 홍보 하고 싶으신 분 담아놓고 방치된 장바구니가 있는 고객에게 구매를 유도하는 메시지를 노출 시키고 싶으신 분 해피톡, 카카오톡, 네이버톡톡 등 여러 개의 채팅 상담 채널을 연결해 빠른 고객 대응을 원하시는 분 인스타그램, 유튜브 등 SNS 최신 컨텐츠를 홈페이지에 바로 노출하고 싶은 분 CRM과 마케팅, 채팅상담까지 모든 고객 관리를 한 곳에서 손쉽게 관리하고 싶은 분헤이데어 주요 기능
고객 맞춤형 마케팅 메시지
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방문자의 행동(예: 첫 방문, 장바구니 이탈 등)에 따라 맞춤형 메시지를 자동으로 노출합니다.
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활용 예시: 첫 방문자에게 환영 메시지, 장바구니 이탈자에게 할인 쿠폰 제공 등
다양한 콘텐츠 카드
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브랜드 소개, 이벤트, SNS 피드(인스타그램, 유튜브), 고객지원 서비스(채팅상담) 등을 카드 형태로
구성하여 스퀘어 위젯에 표시할 수 있습니다.
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각 카드는 이미지, 텍스트, 버튼 등을 포함하여 사용자와의 상호작용을 유도합니다.
SNS 연동
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인스타그램과 유튜브 계정을 연동하여 최신 피드를 웹사이트에 직접 표시할 수 있습니다.
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특정 콘텐츠를 강조하거나, 브랜드의 소셜 미디어 활동을 실시간으로 공유할 수 있습니다.
고객 지원 기능
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카카오톡, 네이버톡톡, 해피톡 등과 연동하여 실시간 채팅 상담을 제공합니다.
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전화, 이메일 등 문의 버튼을 노출하여 고객이 직접 연락할 수 있는 경로를 제공합니다.
이벤트 및 프로모션
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캐러셀 형태의 카드로 다양한 이벤트나 프로모션을 동시에 노출할 수 있습니다.
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각 카드에는 이미지, 설명, 링크 등을 포함하여 사용자 참여를 유도합니다.
대시보드
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방문자 수, 콘텐츠 클릭률, 메시지 반응률 등 다양한 통계를 실시간으로 제공합니다.
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마케팅 전략의 효과를 분석하고 개선점을 도출할 수 있습니다.
자동 회원가입 (예정)
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카카오 또는 네이버 계정을 이용한 소셜 로그인 기능을 통해 빠르고 간편한 회원가입을 지원합니다.
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회원가입 절차를 간소화하여 이탈률을 감소시킵니다.
