외부 에이전트는 콜브릿지에서 직접 생성하지 않습니다.
반드시 외부 서비스에서 먼저 생성해야 합니다.
올바른 사용 순서
1.
외부 서비스에서 에이전트 생성
2.
API Key 발급
3.
콜브릿지 > 서비스 연동 관리에서 연동
4.
에이전트 관리 메뉴에서 불러오기
5.
저장 → 배포 → 사용
이 순서를 지키지 않으면 에이전트 관리 메뉴에 노출되지 않습니다.카페24 에이전트 역시 외부에서 먼저 생성 후 연동해야 합니다.
4-1. 사전 준비
•
카페24 측 에이전트 생성 완료
•
아래 정보 준비
◦
API Key
◦
이지어드민 Domain Key
◦
이지어드민 Partner Key
4-2. 연동 방법
1.
서비스 연동 관리에서 카페24 [연동하기] 클릭
2.
API Key / Domain Key / Partner Key 입력
3.
연동 완료 시 “연동 완료” 상태 표시
4-3. 연동 후 사용 흐름
•
설정 > 서비스 연동 관리 > 카페 24 에이전트 연동
•
에이전트 관리 → 에이전트 유형: 카페24 에이전트 선택
•
보유 에이전트 목록 확인
•
저장 → 배포 → 사용
이미 콜브릿지에서 사용 중이거나 저장된 외부 에이전트는 목록에 중복 노출되지 않습니다. 카페24 에이전트는 콜브릿지 내 복제 기능을 제공하지 않습니다. 변형이 필요한 경우 연동된 외부 서비스에서 복제 후 다시 연동해야 합니다.