참여 이력이란?
참여 이력은 에이전트의 워크플로우를 통해 발생한 사용자 참여 내역을 조회하는 메뉴입니다. 조회할 에이전트를 선택한 뒤, 두 개의 탭에서 목적에 맞게 이력을 확인할 수 있습니다.
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참여 내역: 사용자의 대화·참여 내역을 조회합니다.
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설문 내역: 설문 워크플로우를 통해 수집된 응답을 질문별로 조회합니다.
조회 기간과 검색 조건을 설정해 원하는 내역만 골라 볼 수 있고, 결과는 파일로 내려받아 별도로 활용할 수 있습니다.
아래 링크에서 자세한 내용을 확인해보세요.