'바로연결' 노드(블록)란?
메시지 카드 아래에 간단하게 표시하는 작은 버튼 형태를 구성하는 블럭이며, 실제 화면에서 버튼 클릭 시 사라지는 일회성 버튼을 구성할 수 있습니다.
다른 표현으로는 '퀵리플라이(Quick Reply), 퀵버튼' 이라고도 하며,캐로셀 타입으로 제공되며 최대 10개까지 생성할 수 있습니다.
버튼 개수 제한(MAX) 기준
기본 버튼은 2개이며, 채널별 지원 가능한 버튼 개수는 상이하며 3개 이상 생성 시 하단에 버튼 제한 기준이 노출됩니다.
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카카오 오픈빌더: 3개
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카카오 상담톡: 5개
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바로연결: 10개
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네이버톡톡: 10개
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인스타그램: 3개
주의사항
※ 해당 노드는 단독으로 사용할 수 없으며, 다른 노드의 서브 노드로만 추가할 수 있습니다.
1. 바로연결' 노드(블록)의 형태 및 사용 방법
주의 사항
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모든 글자 수는 띄어쓰기가 포함되며, 한글/영문/숫자/공백 모두 한 글자로 취급합니다.
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버튼명의 경우 카카오는 최대 14자, 웹채팅 50자, 인스타 약 30자만 노출됩니다
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해당 노드는 다른 노드의 서브 노드로만 사용할 수 있으며, 단독으로 생성하거나 사용할 수 없습니다.
No | 구분 | 필수 | 설명 |
① | 노드 타이틀 | X | • 40자 이하 입력/수정 가능
• 생성 시 “바로연결 {No}” 형태로 생성 됨 |
② | 버튼 | O | • 최소 1개(필수) ~ 최대 10개까지만 설정 가능
• 50자 이하 입력/수정은 가능하지만 등록 후 실제 채널에서 버튼이 1개일 경우는 1줄에 최대 14자, 버튼이 2개일 경우는 2줄에 최대 6자만 노출됨 |
③ | 노드 연결 (선) | O | • 버튼이 노드 연결 버튼이거나 오픈빌더 플러그인 실행에서 다른 노드를 연결 시도 할 때만 노출 |
④ | 노드 더보기 버튼 | - | • 클릭 시 아래 액션이 가능한 버튼 레이어 노출
a. 복제하기
b. 내용접기
c. 노드 삭제 |
3. 바로연결' 노드(블록)제공되는 버튼 기능
바로 연결 버튼 노드에서 지원 가능한 버튼 기능은 총 4가지입니다.
버튼에는 변수 부여를 위한 파라미터를 설정할 수 있습니다.
자세히 보기:
버튼 기능 | 설명 |
노드 연결 | 다른 노드 연결 |
워크플로우 연결 | 다른 워크플로우의 시작점으로 연결함 |
상담사 연결 | 상담사 연결하기 |
챗봇 종료 | 챗봇 종료처리 |