퍼시스

-사용하는 서비스 : 챗봇 / 채팅상담
-연동한 채널 : 웹 / 카카오
-활용 목적 :
자주 묻는 질문을 챗봇으로 자동 응대
전화상담을 채팅상담으로 전환해 상담량 감소