상담은 어디서 확인하나요?

해피톡에서는 채팅 상담이 상태별로 구분되어 관리됩니다.

일반적으로 상담 대기 / 접수(안읽은 대화방) / 진행 중 / 상담 종료 상태로 나뉘며, 현재 들어온 문의를 확인하려면 먼저 채팅 상담 현황 메뉴를 확인하시면 됩니다.