상담사가 휴식중이어도 상담이 들어올 수 있나요?
네, 설정에 따라 가능합니다.
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사용
으로 설정하면 휴식 중인 상담사에게도 상담이 정상 접수될 수 있고
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사용 안 함
으로 설정하면 휴식 중에는 상담이 배정되지 않습니다.