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해피톡은 팀 규모와 운영 방식에 따라 선택할 수 있는 4가지 플랜을 제공합니다.
어떤 플랜이 우리 팀에 맞는지 아래 내용을 참고해 선택해 보세요.
먼저 14일 무료 체험부터 시작해 보세요
해피톡은 회원가입 후 14일 동안 Pro 플랜 기준의 모든 기능을 무료로 사용할 수 있습니다.
요금 걱정 없이 우리 팀에 맞는 기능을 직접 써보고 플랜을 결정해 보세요.
Trial 기간이 끝나면 자동으로 Free 플랜으로 전환됩니다. 계속 사용하고 싶은 기능이 있다면 그에 맞는 플랜을 선택하면 됩니다.
이런 팀에 어떤 플랜이 맞을까요?
Free — 기본 상담 기능만 있으면 돼요
이런 경우라면 Free 플랜이 맞습니다.
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혼자 상담을 운영하고 있어요
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웹채팅이나 카카오톡 채널 하나로 충분해요
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아직 상담 운영을 막 시작한 단계예요
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최근 7일 내 상담 이력 조회면 충분해요
상담 응대·분류·자동 종료 같은 핵심 기능은 Free에서도 사용할 수 있습니다.
AI 에이전트 빌더도 체험용 트래픽 한도 내에서 써볼 수 있어요.
Starter — 본격적으로 운영을 시작하는 팀
이런 경우라면 Starter 플랜을 추천합니다.
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네이버 톡톡, 인스타그램 DM도 함께 관리하고 싶어요
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카페24, 스마트스토어 등 쇼핑몰 주문 정보를 상담창에서 바로 확인하고 싶어요
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상담사 계정을 추가해서 여러 명이 함께 운영해야 해요
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상담 건수 제한 없이 무제한으로 응대하고 싶어요
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기본 통계 리포트로 상담 현황을 파악하고 싶어요
Starter는 Free의 모든 기능을 포함하며, 채널 확장과 팀 운영의 기반을 갖춥니다.
Pro — 상담을 자동화하고 싶은 팀
이런 경우라면 Pro 플랜을 추천합니다.
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상담이 들어오면 자동으로 상담사에게 배정되길 원해요
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매니저 계정을 두고 팀별·그룹별로 나눠서 관리하고 싶어요
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상담 상황에 따라 자동 메시지를 다양하게 설정하고 싶어요 (혼잡 시간, 한도 초과, 대기 안내 등)
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상담 품질 통계로 운영 수준을 관리하고 싶어요
Pro는 Starter의 모든 기능을 포함하며, 상담 자동화와 팀 관리 기능이 추가됩니다.
Enterprise — 우리 회사에 맞게 맞춤 운영이 필요한 팀
이런 경우라면 Enterprise 플랜 도입 문의를 권장합니다.
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상담 계정이 10개 이상 필요해요
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자사 시스템과 API로 직접 연동해야 해요
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서비스 화면이나 기능을 우리 환경에 맞게 커스터마이징하고 싶어요
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선불/후불 등 결제 방식을 별도로 협의하고 싶어요
Enterprise는 도입 문의를 통해 요금과 조건을 별도 협의합니다. 도입 문의하기
플랜 기능 비교
기능 | Free | Starter | Pro | Enterprise |
월 요금 (계정당, VAT 별도) | 0원 | 35,000원 | 85,000원 | 별도 협의 |
상담 응대·조회 | 최근 7일 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
기본 채널 (웹채팅, 카카오톡) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
추가 채널 (네이버 톡톡, 인스타그램) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
고객/주문 정보 연동 (cafe24, 스마트스토어 등) | - | ✓ | ✓ | ✓ |
상담 계정 추가 | - | ✓ | ✓ | ✓ |
기본 상담 통계 및 리포트 | - | ✓ | ✓ | ✓ |
상담 자동 배정 (자동/하이브리드) | - | - | ✓ | ✓ |
팀 관리 (매니저 계정, 그룹별 관리) | - | - | ✓ | ✓ |
상태별 자동 메시지 | - | - | ✓ | ✓ |
상담 품질 통계 및 리포트 | - | - | ✓ | ✓ |
전용 API 및 시스템 연동 | - | - | - | ✓ |
서비스 커스터마이징 및 확장 | - | - | - | ✓ |
AI 에이전트 빌더 | 체험용 | ✓ | ✓ | ✓ |
모든 플랜에서 실시간 상담, 메시지/파일 전송, 상담 분류, 기본 자동 메시지, 보안 기능 등 핵심 상담 기능을 공통으로 사용할 수 있습니다.