올리브영

-사용하는 서비스 : 챗봇
-연동한 채널 : 카카오
-활용 목적 :
올리브영 챗봇은 기간계 연동으로 고객의 주문 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.
주문 정보, 배송 정보, 반품 업무를 처리해야 하는 쇼핑몰에 적합한 챗봇으로 활용 중입니다.
또한 회원정보를 바탕으로 고객에게 등급, 쿠폰, 기프트카드를 안내할 수 있습니다.