지금, 보는 고객에게 딱 맞는 메시지를 띄워보세요!
홈페이지 방문자의 행동 데이터를 기반으로,
고객 세그먼트별 맞춤형 메시지를 즉시 노출할 수 있어
전환율과 참여도를 높이는 데 효과적이예요.
고객 행동 = 기회!
헤이보드로 고객의 클릭을 유도하고, 매출을 이끌어보세요.
[예시]
장바구니 이탈 고객에겐 “놓치면 후회할 혜택!” VIP 단골 고객에겐 “한정판, 지금 바로 구매하세요”
1. 마케팅 발송이란?
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방문 고객 중 행동 기반에 특정 타겟을 설정하고, 타겟에 맞는 맞춤형 메시지를 노출시키는 기능이에요.
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마케팅 발송은 [추천 템플릿 6종]을 통해 원하는 마케팅을 쉽게 만들 수 있어요.
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원하는 추천 템플릿이 없다면 상단에 [마케팅 만들기]를 통해 원하는 마케팅을 만들 수 있어요.
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아래 2가지 활용법을 통해 충성 고객을 늘리고, 매출을 늘려보세요.
2. 추천 템플릿 활용법
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아래 6종의 추천 템플릿을 보고 원하시는 ‘마케팅 발송’을 시작해보세요.
STEP1. 콘텐츠 설정
추천 템플릿 중 [템플릿 사용하기] 선택하면 [이미지]와 [내용]이 자동으로 들어간 콘텐츠가
노출되고, 원하시는 스타일로 수정 후 다음 STEP으로 이동해주세요.
타입1. 충성 고객 늘리기•
방문자를 회원으로! 회원을 충성 고객으로!!
타입2. 신규 회원 늘리기•
회원 가입 특전 안내하고 신규 회원 늘리기
타입3. 상품 판매 늘리기•
역시! 이번 시즌 가장 잘나가는 상품이에요.
타입4. 단골 고객 늘리기•
단골 고객에게 드리는 혜택 받아가세요!
타입5. 리뷰 늘리기•
더 많은 리뷰가 필요해요.
타입6. 장바구니 상품 구매 전환시키기•
방치된 장바구니, 구매로 이어지도록
STEP2. 세그먼트 설정
원하는 타겟 고객을 설정해주세요. 세분화된 타겟 설정을 통해 클릭율을 높이거나 구매 전환 등
마케팅 효과를 기대할 수 있어요.
모든 설정이 완료되면 다음 STEP으로 이동해주세요.
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대상고객: 로그인 또는 비로그인
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로그인 회원일 경우, ‘오늘 가입한 회원, 생일에 방문한 회원, 구매 이력이 있는 회원, 장바구니가 담겨있는 회원, 쇼핑몰 포인트가 있는 회원, 쇼핑몰 쿠폰이 있는 회원’ 등으로 구분하여 설정할 수 있어요.
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방문 요일, 방문 횟수, 재방문 기간, 체류 시간, 마우스 스크롤 범위까지 각각 설정할 수 있어요.
STEP3. 발송 조건 설정
세그먼트 된 타겟 고객에게 발송 스케줄 설정을 설정해주세요. 모든 설정이 완료되면
마지막 STEP으로 이동해주세요.
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발송 시작 및 종료 설정: 원하는 날짜와 시간에 노출을 설정할 수 있어요.
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마케팅 발송 횟수: 처음 1회만, 매일 1회, 접속할 때마다 발송되도록 설정할 수 있어요.
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우선 순위 설정: 여러 개의 마케팅 메시지가 노출될 경우 우선 순위가 높은 메시지부터 노출돼요.
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마케팅 노출 위치 설정: 메시지가 노출되는 위치와 딤 처리 여부 등을 설정할 수 있어요.
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특정 페이지에만 노출하거나, 특정 페이지를 제외해 메시지를 발송할 수 있어요.
STEP4. 확인 및 등록
지금까지 설정한 정보들을 최종 확인 후 상단에 [저장하기]버튼을 눌러 최종 마케팅을
발송해보세요. 단, 꼭 [사용하기]버튼을 ON 시켜주셔야 정상적으로 마케팅 메시지가 발송돼요.
3. 마케팅 직접 만들기
타입1. 기본형 카드
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아이콘 이미지 등록: 기본 이미지는 제공하지 않으며, 원하는 이미지를 등록할 수 있어요.
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권장 해상도 46X46, (이미지 비율 1:1), (JPG, PNG,GIF) 파일 사이즈 5MB 이하
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업로드 이미지가 없을 경우 배경 색상으로 채워진 아이콘으로 지정돼요.
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메인 타이틀/서브 타이틀/문구 입력: 내용 입력 시 입력된 내용은 카드 영역에 바로 노출돼요.
타입2. 프로모션형 카드
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이미지 업로드: 카드 상단에 노출되는 이미지를 업로드할 수 있어요.
◦
권장 해상도 360 x 240, (이미지 비율 3:2) JPG, PNG, GIF) 파일 사이즈 5MB 이하
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메인 타이틀/문구: 내용 입력 시 입력된 내용은 카드 영역에 바로 노출돼요.
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버튼: 기본적으로 [버튼 사용]이 선택되어 있고, [버튼 사용안함] 가능해요.
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버튼 사용 시에 [버튼명, 버튼URL, 버튼 컬러]를 설정할 수 있어요.
타입3. 유튜브 카드
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유튜브 영상 URL: 원하는 유튜브 영상 URL을 입력하고 해당 유튜브를 노출할 수 있어요.
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이때 [자동 재생] 기능을 사용하여 고객의 시선을 집중시켜 보세요.
타입4. 인스타그램 카드
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인스타그램 피드 유형: [최신순]으로 전체 피드를 노출하거나, 특정 선택된 게시물만 노출할 수 있어요.
